नई दिल्ली-फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म स्विगी(Swiggy) और जोमैटो(Zomato) ने बढ़ती महंगाई के बीच ग्राहकों को जोरदार झटका दिया है. दोनों प्लेटफॉर्म से अब खाना ऑर्डर करना पहले से महंगा हो गया है. कंपनियों ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में बढ़ोत्तरी की है. दोनों कंपनियों ने बेंगलुरू और दिल्ली जैसे मार्केट में ग्राहकों से हर ऑर्डर पर लिए जाने वाली प्लेटफॉर्म फीस को 20 फीसदी बढ़ाकर 6 रुपये कर दिया है.
इन मार्केट में दोनों कंपनियों द्वारा पहले 5 रुपये वसूले जा रहे थे. वहीं वर्तमान समय में तो स्विगी बेंगलुरू में 7 रुपये का प्लेटफॉर्म फीस चार्ज कर रहा है, हालांकि इसे हटा दिया गया है और चेकआउट के दौरान दिए जाने वाली छूट में इसे 6 रुपये कर दिया गया है. दोनों ही कंपनियों ने पिछले साल प्लेटफॉर्म फीस लेना शुरू किया था, जो शुरू में हर ऑर्डर पर 2 रुपये था.
प्लेटफॉर्म फीस को डिलीवरी कंपनियों के लिए जरूरी माना जाता है, क्योंकि वे अपने टेक रेट्स को बेहतर बनाना चाहती है, जो कि हर ऑर्डर पर उनके द्वारा लिए जाने वाली धनराशि को तय करता है. द्वयधिकार के साथ, जोमैटो और स्विगी दोनों अपने समग्र राजस्व और मुनाफे को बढ़ाने के लिए प्लेटफॉर्म फीस के साथ प्रयोग कर रही हैं.
