नई दिल्ली, 14 सितंबर – दिल्ली मेट्रो के अधिकांश दैनिक यात्री आमतौर पर इसकी सेवाओं से संतुष्ट हैं, लेकिन वे चाहते हैं कि मेट्रो स्टेशनों के पास से भिखारियों और अतिक्रमण को हटाया जाए। रविवार को जारी एक सर्वेक्षण में यह बात सामने आई। दिल्ली मेट्रो ने 15 से 21 मई के बीच यात्री की संतुष्टि संबंधी एक सर्वेक्षण कराया था।
दिल्ली मेट्रो कार्पोरेशन के बयान के मुताबिक, “सर्वेक्षण में उपलब्धता, पहुंच, सूचना, सेवा की गुणवत्ता, ग्राहक सेवा, आराम और सुरक्षा जैसे मुद्दों पर सवाल किए गए।”
सर्वेक्षण के मुताबिक, यात्री आमतौर पर सेवाओं से संतुष्ट लगे और उन्होंने दिल्ली मेट्रो को बहुत अच्छा बताया।
यात्रियों ने हालांकि स्टेशन परिसर को भिखारियों और अतिक्रमण से मुक्त कराने का मुद्दा उठाया।
बयान में कहा गया है, “इसके लिए एक कार्ययोजना बना ली गई है और संबंधित विभागों को जरूरी कदम उठाने के लिए सूचना दे दी गई है।”
सर्वेक्षण ऐसे 22 स्टेशनों पर की गई, जहां अधिक यात्री पहुंचते हैं।
दिल्ली मेट्रो से औसतन हर रोज 23 लाख लोग यात्रा करते हैं।