भोपाल-प्रदेश में आये पर्यटकों को रेलवे स्टेशन पर उतरते ही सौहार्द्रपूर्ण वातावरण प्राप्त हो एवं पर्यटकगण मध्यप्रदेश आगमन पर प्रफुल्लित हों इस उद्देश्य के दृष्टिगत मध्यप्रदेश पर्यटन द्वारा आज प्रदेश के चार महानगरों भोपाल, इन्दौर, ग्वालियर एवं जबलपुर में कुली वर्ग के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किया गया।
भोपाल में हबीबगंज एवं भोपाल स्टेशन के 35 कुलियों को प्रशिक्षण दिया गया। प्रशिक्षण कार्यक्रम के मुख्य बिन्दु पर्यटन का महत्व, सत्कार सौम्यता आधारित थे। इसमें कुली समुदाय को बताया गया कि वे पर्यटन व्यवसाय की पहली सीढ़ी है एवं उनके मधुर व्यवहार से पर्यटक आगमन बढ़ता है। कुली जन को पर्यटक स्थलों की दूरी आदि की भी जानकारी प्रदान की गई जिससे वे रेलवे स्टेशन पर ही प्रदेश में आये पर्यटक को उचित मार्ग दर्शन प्रदान कर सकें। कुली जन को तम्बाकू सेवन एवं ध्रूम्रपान से दूर रहने के भी फायदे बताये गये एवं पर्यटक के सामने अपने आप को प्रस्तुत करने के तरीके भी सिखाये गये तथा पर्यटकों को सुरक्षा एवं पर्यटकों का विश्वास प्राप्त कर उनकी सहायता करने को विस्तार से समझाया गया।
प्रशिक्षण में उपस्थित समस्त कुलीगण इस ट्रेनिंग से अत्यंत उत्साहित नजर आये और उनके द्वारा संकल्प लिया गया कि हम अब नये उत्साह से रेल से आने वाले यात्रियों का स्वागतपूर्ण अभिनंदन करेंगे और यात्री को ऐसी सम्मानपूर्ण सेवा प्रदान करेंगे जिससे यहां के कुली समुदाय की सेवा की पर्यटकगण चर्चा एवं सराहना करें।
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- » नई दिल्ली। एयर इंडिया के यात्री विमानों में दुर्व्यवहार की घटनाएं थमने का नाम नहीं ले रही हैं। एयर इंडिया की फ्लाइट में यात्री पर पेशाब करने की एक और घटना सामने आई है। बताया जा रहा है कि नशे में धुत एक शख्स ने बगल में बैठे पैसेंजर पर पेशाब कर दी। यह विमान दिल्ली से बैंकॉक जा रहा था। एअर इंडिया के स्टेटमेंट के मुताबिक यह घटना 9 अप्रैल की है। केबिन क्रू ने बताया कि दिल्ली-बैंकॉक फ्लाइट (AI2336) में एक पैसेंजर ने नियम के खिलाफ बर्ताव किया। मामले को डायरेक्टरेट ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) के अफसरों को बता दिया गया है। मामले पर नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू ने कहा कि अगर कुछ भी गलत हुआ है तो हम जरूरी कार्रवाई करेंगे। एयरलाइन ने बताया कि क्रू ने सारे नियम-कायदे फॉलो किए थे। इसके बाद अधिकारियों को मामले की जानकारी दी। पेशाब करने वाले पैसेंजर को चेतावनी भी दी गई। यही नहीं, क्रू ने पीड़ित यात्री को बैंकॉक में अधिकारियों के सामने शिकायत उठाने में सहायता करने की पेशकश की, जिससे उसने इनकार कर दिया। एअर इंडिया के स्पोक्सपर्सन ने कहा कि घटना का आकलन करने और आरोपी यात्री के खिलाफ एक्शन तय करने के लिए एक स्वतंत्र स्टैंडिंग कमेटी गठित की जाएगी। मामले की जांच के लिए DGCA के स्टैंडिंग ऑपरेटिंग प्रोसीजर (SOP) को फॉलो किया जाएगा। बता दें कि इससे पहले भी इस तरह की कई घटनाएं सामने आ चुकी है। सुप्रीम कोर्ट ने एअर इंडिया फ्लाइट में 2022 में हुई पेशाब कांड मामले को लेकर केंद्र और DGCA को गाइडलाइंस बनाने का निर्देश पिछले साल 26 नवंबर को दिया था। कोर्ट ने कहा था कि भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए रचनात्मक कदम उठाने की जरूरत है।
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